Listrik merupakan suatu penciptaan energi yang penggunaannya berkembang setahap demi setahap. Listrik merupakan sesuatu yang dipandang vital dalam kehidupan manusia saat ini. Keberadaan listrik sangat dibutuhkan masyarakat untuk membantu aktivitas sehari-hari. Karena manfaatnya dalam kehidupan cukup banyak jumlahnya.
Administrasi ketenagalistrikan juga semakin membaik dan mulai merata di seluruh wilayah Indonesia. Setiap komunitas membutuhkan administrasi kelistrikan di sekitarnya agar dapat berjalan dengan baik. Namun, meskipun kemajuan administrasi ketenagalistrikan telah berkembang, masih ada hambatan yang dapat muncul. Jika administrasi kelistrikan di ruang Anda mengalami masalah, maka Anda tidak perlu stres. Karena bisa lapor ke PLN.
PLN atau Organisasi Ketenagalistrikan Negara adalah organisasi ketenagalistrikan yang diklaim oleh negara. Jika Anda mengalami masalah administrasi kelistrikan, Anda dapat melaporkannya ke PLN Serbaguna melalui aplikasi PLN di Android atau telepon sistem operasi. Aplikasi PLN Serbaguna ini merupakan aplikasi kewenangan yang diberikan oleh PLN. Mereka membuat aplikasi ini dengan tujuan memberikan akomodasi kepada masyarakat Indonesia.
Dengan aplikasi ini, individu dapat mengawasi penggunaan listrik secara eksklusif dengan memanfaatkan ponsel mereka. Dengan cara ini, jika listrik di tempat Anda mengalami masalah atau masalah, maka Anda tidak perlu repot mencari kontak PLN di Google untuk mengatasi masalah tersebut. Anda bisa langsung menghubungi PLN melalui bantuan gerutuan di aplikasi PLN Portable. Anda pasti bisa mengunduh aplikasinya di Play Store untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna iOS.
Anda tidak perlu khawatir tentang biaya saat menggunakan bantuan. Karena bantuan yang diberikan gratis atau gratis tanpa syarat pulsa, maka yang terpenting adalah memastikan informasi sel dalam jumlah yang memadai. Reaksi pejabat PLN juga cukup deras ketika ada protes yang dilayangkan oleh pengguna. Pihak PLN akan langsung menghubungi Anda kembali untuk mendapatkan data detail mengenai pengaruh gangguan kelistrikan yang sedang dialami. Sejak saat itu, petugas PLN akan mengunjungi lokasi yang terkena dampak gangguan listrik tersebut untuk segera ditangani.
Berikut ini cara melaporkan gangguan listrik via PLN Mobile di ponsel kamu.
1. Pertama buka aplikasi PLN Portable yang sudah anda download di hp anda, pastikan anda sudah login dengan record anda yang sudah terdaftar di aplikasi tersebut.
2. Klik pilihan “Grumbling” yang muncul di halaman beranda aplikasi.
3. Mulai saat itu, Anda akan diberikan beberapa pilihan jenis pengaruh yang meresahkan, misalnya perburukan terhadap kondisi listrik sekitar padam atau impedansi dengan kondisi listrik sekitar tidak padam.
4. Kemudian tekan jenis kejengkelan yang sesuai dengan keberatan Anda.
5. Kemudian masukkan nomor IDPEL atau meteran listrik anda atau anda juga bisa mencap area mati listrik dengan tap pilihan “Gunakan Titik Area” lalu isi sebagian informasi pendukung yang diberikan.
6. Anda juga akan didekati untuk mentransfer foto di mana gangguan listrik terjadi.
7. Setelah itu anda ingin tap pada pilihan “send protes” maka anda akan mendapatkan nomor grievance dengan design “Gxxxx”.
Jika semua informasi yang Anda berikan benar, keluhan akan dikirim ke pejabat penting PLN untuk diurus. Namun, jika gerutuan yang Anda kirimkan justru membutuhkan data lebih lanjut, maka Anda akan mendapat telepon dari petugas PLN. Selain itu, Anda juga dapat melihat situasi dengan keluhan Anda melalui aplikasi PLN Portable serta pada pilihan “Keberatan”. Setelah itu, Anda akan mendapatkan data terkait sejauh mana perlakuan pejabat PLN yang telah terjadi atas omelan yang Anda berikan.